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Sunglass Magic

Häufig gestellte Fragen

Garantie und Reklamationen

Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine Garantie gemäß den geltenden Gesetzen.

Machen Sie ein Foto des Produkts und wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Reklamation helfen können.

Garantiereparaturen oder -ersatzlieferungen dauern in der Regel bis zu 30 Tage.

Ja, Sie müssen die beim Kauf erhaltene Quittung oder Garantiekarte vorlegen, um den Garantieanspruch geltend zu machen.

Gut zu wissen

Einkauf und Bestellung

Informieren Sie sich über den Bestellvorgang, das Bestätigungsverfahren und die Änderungsmöglichkeiten, damit Ihr Einkauf schnell und reibungslos abläuft.

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Produkte und Qualität

Alle unsere Produkte sind original und von hoher Qualität. Erfahren Sie mehr über die in unseren Fassungen und Gläsern verwendeten Materialien, den UV-Schutz und andere Eigenschaften.

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Sie sind sich nicht sicher, welche Brille am besten zu Ihnen passt? Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Form, Größe und des richtigen Materials, damit Sie eine Brille finden, die perfekt zu Ihnen passt.

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Kontakt und Kundenservice

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder persönlich in unserem Geschäft! Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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Lieferung und Abnahme

Wählen Sie die Versandart, die am besten zu Ihnen passt! Erfahren Sie alles, was Sie über Hauszustellung, Paketautomaten und persönliche Abholmöglichkeiten wissen müssen.

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Zahlung und Sicherheit

Sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Banküberweisung oder Nachnahme. Erfahren Sie mehr über den Zahlungsvorgang und den verschlüsselten Datenschutz.

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Produktrückgaben und Umtausch

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder gegen ein anderes Modell umtauschen. Informieren Sie sich über die Schritte und Bedingungen des Verfahrens.

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